一、物联网技术在智慧物流中起什么用
智慧物流是物联网等新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新（创新2.0）环境下的物流新业态。它基于全面透彻的感知、宽带泛在的互联以及智能融合的应用，构建有利于创新涌现的物流业制度环境与生态，实现以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本可持续创新。
因此，物联网技术在智慧物流中起这基础性的支撑作用。
二、信息技术在物流企业中的应用探讨
可以探讨一下！
1. 物联网应用，在物流中植入身份，这样物流参与者就会了解“物流动态”，有效优化物流，降低成本。
2. 物流电子商务，利用现有互联网技术实现物流的电子商务化，合理发挥资源配置作用。
3. 新的商业模式将会诞生。
三、如何运用互联网思维加快速递物流企业转型
23日，国务院下发《关于促进快递业发展的若干意见》，《意见》提出，鼓励快递企业充分利用移动互联、物联网、大数据、云计算等信息技术，加快向综合性快递物流运营商转型。
《意见》提出，到2020年，基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服务网络；使快递市场规模稳居世界首位，基本实现乡乡有网点、村村通快递，快递年业务量达到500亿件，年业务收入达到8000亿元；年均新增就业岗位约20万个，全年支撑网络零售交易额突破10万亿元，日均服务用户2.7亿人次以上，有效降低商品流通成本。
在重点任务方面，《意见》还强调，鼓励各类资本依法进入快递领域，支持快递企业兼并重组、上市融资，整合中小企业，优化资源配置，实现强强联合、优势互补，加快形成若干家具有国际竞争力的企业集团，鼓励“走出去”参与国际竞争；同时，推进“互联网+”快递。鼓励快递企业充分利用移动互联、物联网、大数据、云计算等信息技术，优化服务网络布局，提升运营管理效率，拓展协同发展空间，推动服务模式变革，加快向综合性快递物流运营商转型。
近年来，我国快递业发展迅速，企业数量大幅增加，业务规模持续扩大，服务水平不断提升，在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。但快递业发展方式粗放、基础设施滞后、安全隐患较多、国际竞争力不强等问题仍较为突出。有分析指出，《意见》的出台，意在为国内快递行业把脉。
四、案例分析3：“当当”物流提速，领跑行业
当当的售后服务这一块做的非常差，就是送货再快，可难保不出现问题。当当出了问题，解决起来就是龟速了，需要极大的耐心。