一、笔记本电脑怎么使用中国移动WLAN上网？
再确认有网卡的前提下，按以下步骤操作即可上网：
1、首先确认我们的笔记本电脑里面有网卡，如果没有可以去当地的移动营业厅办理。并牢记用户名和密码。
2、打开电脑找到无线wifi窗口，找到cmcc（移动公司官方WLAN），点击链接，会跳转出一个移动公司的网页，在所提示的位置输入用户名和密码，连接即可上网。如下图所示：
3、温馨提示：无限网卡按照流量计费，请时刻注意流量使用情况。
二、为什么这个中国移动网络机顶盒一直进不去，都在85%业务配置中…… 卡在这里进不去？
如果是你自己家的机顶盒打电话报障，运营商的机顶盒不像自己买的通用型机顶盒随便插上网线就能用的。
三、中国移动宽带怎样投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
四、怎样连接中国移动路由器
【家庭网络环境布线】：
1、有电信猫：电信猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
2、没得电信猫：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
【电脑进入路由器】：
1、先查看你的ip，方法：win+r---输入:cmd---在黑白界面输入：ipconfig，按回车。
2、根据ip查看路由器地址：若你的ip是：192.168.2.100，那么路由器的ip一般就是：192.168.2.1。
3、在IE地址栏中输入地址：192.168.2.1。
4、弹出路由器登陆界面输入路由器的默认登陆用户名：admin 密码：admin(不正确的话就看路由器背面)。
5、以上方法行不通，在重置路由器。地址，账号，密码都在路由器背面。
【设置路由器拨号】：
电脑ip、dns设置自动获取。
1、进入路由器。在【设置向导】里，选择【PPOE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPOE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
3、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，无线信号信到改为：1、6、11其中1个。防干扰最强。你也可以设置无线上网连接的密码。
五、中国移动的，代收费是什么？
代收费业务费用包含的项目有：梦网短信包月费、梦网短信点播费、梦网彩信包月费、梦网彩信点播费、捐款费等项目。