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智慧酒店是什么样子?

来源:https://www.wlworld.com.cn 时间:2024-09-05 编辑:admin 手机版

伴随着席卷而来的数字化浪潮,酒店行业智慧化进程也在行业内快速发展。这意味着酒店行业需要更快、更有效的满足住客居住的个性化需求,并能够更智能化的将用户需求落实到智慧酒店中用户使用的产品中去。互联网+数字集成技术+智能化不失为创造住客个性化、舒适化居野枣圆住体验的新思路。

首先是AI赋能酒店全场景升级带来的沉浸式体验。无接触服务使得酒店对智能化设施有了指向明确的需求,从功能到智能控制再到场景定制,智能家居设备可以通过个性化定制,通过住客使用数据分析用户的习惯、喜好,并联动智能入住系统、配送机器人等设施,打造主动、无感、闭环的服务。

其次,由于新技术不断应用,酒店行业固有的服务内容得到了极大扩充。除了无人配送,目前酒店场景下的传统视听服务也得到了彻底升级。基于物联网平台,酒店管理平台可以连接视频、新闻、地图、音乐等资源和产品,通过餐厅、健身房、客房的影音终端,为住客提供影音娱乐增值服务。(更多智慧酒店解决方案,欢迎咨询汉玛智慧 )

第三,随着云平台的逐步普及,未来智慧酒店将步入云端时代。一旦智能化服务与酒店场景实现高度融合,基于云平台、大数据和人工智能的智慧酒店运营流程、管理岩咐体系全面打通,日常积累的顾客相关数据便可以得到充分利用。面向不同客群提供定制化服务,还能实现运营和管理上的降本增效,同时极大提升酒店自身的数字化营销能力,真正提升智慧酒店的品牌拉力。因此未来云平台的加持,将是智慧酒店数字化转型的一个趋势。

智慧酒店不仅仅局限于数字化、智能化搭建的生态系统,更是整体智慧的酒店场景最终服务消费者的终端互动应用。在技术和应用大潮的带动下,国内酒店的供给侧改革势必会从智慧酒店的普及开始。住在智慧酒店会为客人创颂塌造舒适的生活环境,同时实现酒店环境的节能、环保和高效运营管理,不断增强酒店自身的核心竞争力,使其在酒店大军中脱颖而出。而我们汉玛智慧作为智慧方案和设备的生产厂商,自然也有智慧酒店相关的解决方案,也是希望能帮到有需要的用户,让我们一起努力,共同建立一个,便捷、高效、智能的智慧酒店。

很多人都疑问,智慧酒店是什么样的呢?是漫威电影里面充满了人工智能的机器人吗?是用手机控制客房的灯光、窗帘、门锁、空调等设备。在智慧酒店智能化系统不断发展完善的基础上,客人在入住酒店时,已经能够利用门锁识别自动打开房门,空调也能够通过远程调控预设至舒适的温度,一开门即可实现“欢迎模式”.......不仅能够实现酒店个性化定制,颠覆传统,带来全新的生活咐让体验,同时还能提升酒店管理,降低能耗,改变传统酒店的衡坦局入住方式。

首先从住客的角度来说,住客从选房订房在到入住都有了以普通酒店不一样的体验,微信客控端可以让他用手机开门。客房控制系统还结合了灯光控制、电动窗帘、背景音乐和智能电视的欢迎场景模式给住客带来了尊贵体验。此外客房控制系统自动提前打开空调和空气净化器,让住客一进门就感觉舒适。智慧酒店会员定制化的音乐库,针对不同客人播放他喜欢的背景音乐,环境显示器让住客随时感受到室内的好空气。

其次从酒店的角度来说,客房控制系统能够整体上提升安全和服务水平,客房控制系统后台可以实时监控房态,反馈客人的服务请求。电子猫眼系统在访客来访时自动唤醒智能电视,切换到门口的图像。选择好的客房控制系统能增信粗加酒店的经济效益,自助机可以帮助酒店节省人工,能耗监控系统帮助酒店实时监测能耗异常,灯光和温控系统根据房态自动调整到节能模式,微信和智能电视系统可以让酒店打造自有购物平台。

现在智慧酒店已经非常普及了,但还是有很多人对于智慧酒店不太理解,今天再来就来讲一下智慧酒店究竟有什么不一样。

1. 灯光场景人性化dian1-85

再也不是插卡,开关控制各个区间的灯光了,通过手机和声音对灯光调节与开关控制,为客人提供舒适、温馨的场景与灯光气氛。

2. 空调智能控制接5-315

炎夏和寒冬,是最需要进行温度调节的了。为了给住户提供舒适的入住环境,当客人登记世正入住后,进肢斗到客房内,只要对潘多拉直接对话,空调会根据你的指令自动调至您需要的温度。

3. 电动窗帘控制接991-6

开关窗帘很费力?最主要有时躺下了不想起来拉窗帘,只需要手机或语音控制,窗帘自动为您开启或关闭,省心省力。

4、酒店服务咨询

携住智慧酒店方案可以通过潘多拉来进行酒店服务咨询,酒店的本地服务、客服服务,影音娱乐、情感陪聊、生活服务等等都可实现,方便客人提升客房的体验度,而且也可以提升酒店的服务效率。

携住智慧酒店方案适用于各种传统酒店以及民宿类型的具有多间客房的形式的酒历返磨店,通过对酒店进行智能化升级改造可提升住客入住体验,同时提升酒店品牌以及智能形象,提升员工工作效率,从而达到减少运营成本的效果目前,国内已经有很多酒店与携住科技合作对接。

现在的智慧酒店,估计更多的是场景服务缓庆,智慧场景,很多智能设备,不像过去一样什么事情都要亲力亲为,现在的基本进去就会开启场景服务,颂握然后很多助眠设备智能开启,会根据时间和你的需要进行智能调控,让你感受不一样扰樱握的睡眠场景。

个人认为智慧酒店绝不是无人酒店,而是人机协同的酒店。

现在的很多酒店除了有前台的服务员,还配有迎宾机器人、酒店送物机器人,甚至酒店送餐机器人帮助执行一些简单的、重复性强的工作。这样酒店就可以有更困桐多的时间去提供更高质量的服务。目前,国内酒店机器人这块落地经验最多的是云迹酒店机器人,落地经验唤尺耐非常的多和春,已经服务了600多家酒店客户,其中包括洲际、万豪、希尔顿、温德姆、雅高、雅诗阁、华住、开元、金陵等国内外酒店集团。

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