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市场营销和网络营销的异同?

来源:https://www.wlworld.com.cn 时间:2024-09-06 编辑:admin 手机版

论及网络营销,人们心里不免要问:这种基于网络媒体和传统媒体相结合的市场营销 模式到底与以往基于传统媒体的传统市场营销模式有什么不同?

如果有不同,不同在什么地方?它能否对企业的经营和市场起到很好地促进作用?如果没有什么本质的不同,则没有必要进行字面的炒作!

1.1 传统商业运作环境对营销策略展示的局限

营销策略是企业为了引导市场和消费所制定的一系列宣传、策划和促销措施,这些措施一定要对外公开展示给市场和客户。而且,展示范围和效果的好坏是直接影响营销效果的关键性指标。

1.传统企业营销策略展示的媒体

在以往的商业运作环境中,企业的营销策略主要是通过如下几种媒体来向市场和公众展示的。

·各类广告

例如,视频广告(电视广告),网络广告(网站上发布的各种 Rich Media(多功能)广告,Bannar(网页)广告,Button(按钮)广告,Flash(闪速)广告等等),音频广告(广播广告),平面广告(各类报纸、杂志、宣传印刷材料、产品包装等等),以及户外广告(树立在街道、高速公路、建筑物上的各类广告牌)等。

·各类宣传印刷材料

例如,介绍企业概况、宣传企业及品牌形象,以及介绍企业产品特点的各类宣传印刷小册子((Bulletin(公告牌)、Booklet(产品目录单)、Portfolio(公文夹))等。

·各类现场展示

例如,展销会、订货会、博览会、新闻发布会、商品销售展示等。

2.传统媒体对营销策略展示的局限

企业通过上述各种媒体来展示自己的营销策略。营销策略展示的重点是:传播企业的经营理念,宣传自己的产品品牌,介绍产品的性能特点,公布企业对市场和客户的服务承诺,以及产品和服务的价格优势等等。

但是,在传统的商业环境下,这种企业的营销策略的展示模式将受到传统媒体环境的极大限制。导致企业有很好的产品,制定了很好的营销策略,但是却无法向市场和客户展示。

以视频广告为例。企业去电视台购买一个广告时段,这种广告时段一般都以10秒钟为单位。企业委托广告商制作视频广告时,所有广告商都会告诉你,广告片最好不要超过10秒钟,因为超过10秒钟以上的广告,公众很少会有耐心看下去。

以10秒为限!这对企业营销策略的展示来说太难了。短短的10秒钟,企业有一肚子话想说又说不出来。最终只能用一些名人、漂亮的演员、很美的画面烘托一个产品或品牌,一晃而过。

那么,这种尴尬在户外广告牌上是否会好一些呢?偌大的一个广告牌,企业真想把想说的话都能写上去。但是如果真那样,人们开车从底下路过时,只见上面黑乎乎一片,什么也看不清楚,所以一个巨大的广告牌也不能多于8~10个汉字!户外广告也存在与现频广告同样的尴尬!

再以印刷宣传材料和现场展示为例。这二种形式虽可以详尽地展示产品特点和营销策略,但是它们的传播面太窄。只能是与你有接触的人,或参加现场展示的人才能拿到这些宣传材料,才能了解你的产品特点和营销策略。这部分人相对于整个世界市场来说,太小了。

这就是传统商业运作环境对企业营销策略展示的限制!

1.2 网络对传统营销媒体限制的突破

由于传统商业运作环境对企业策略展示的上述限制,导致企业无法向市场和客户(特别是那些潜在的客户)去完整地展示其产品特点和营销策略。

这里之所以要特别强调“潜在的客户”,是因为对老客户不存在这类问题。老客户是你长期合作的伙伴、老朋友,如果你的产品和营销策略有什么新的变化,只需请他吃顿饭,当面告之就可以了。但是,对潜在的客户却没有那么简单。而争取到潜在客户的多少,又是衡量一个企业市场营销策略宣传效果的关键指标。争取多一个潜在客户,就开拓多一个市场份额。

而在互联网和企业商务网站出现后,特别是到1999年以后,情况不同了。企业(特别是一些世界著名企业)开始依托商务网站这种网络新媒体来展示和实施市场营销策略。这种网络媒体可以突破传统市场营销媒体对企业营销策略展示的束缚,更加充分、完整、全面地展示企业的经营理念、产品特点、营销策略。

企业商务网站已经成为展示其营销策略和产品特点的主渠道和主窗口。

一个明显的例证就是:某企业计划购买一批设备、扩大再生产,他们广泛地与国内外的设备制造商进行接洽,甚至还会跑到北京、上海、广州、深圳;等国内大城市及世界各地进行商务考察。每到一地与制造商接洽,都会收到许多与该设备相关的印刷资料。当考察完毕,兴冲冲地捧着厚厚的一捆资料回来,静下心来仔细阅读这些资料,然后再根据各资料后面所给出的网址,进入网站一看,都会惊异地发现:这一趟白跑了!原来所带回的资料都只是网站上内容的一部分。

上述这个事实说明:在目前情况下,只有企业商务网站才是反映其产品特点、营销策略、业务内容最充分、最完整的地方。

读者可以通过访问任意几个你所熟悉的国外大企业网站来证实当代市场营销策略展示媒体变化的这种趋势。

1.3 网络环境下的营销策略传播模式

在网络环境下,企业营销策略的传播模式发生了明显的变化。变化的主要特征就是:企业的商务网站已经成为展示企业营销策略的主窗口和主渠道。

围绕着这个主窗口和主渠道,传统企业市场营销方式中的许多做法也随之发生了改变。这些改变主要体现如下几个方面。

1.广告宣传内容和功能的变化

围绕着企业商务网站,各类广告(例如:传统广告、网络广告等)宣传的内容和功能上都发生了重大变化。

·从内容上看:传统广告是以宣传企业和产品特点为主,现在变成了以品牌(包括网络品牌)宣传为主。

·从功能上看:传统广告主要是吸引市场和客户对产品的注意力为主,而现在变成了吸引市场和客户对品牌的注意,并引导他们很方便地进入这扇窗口为主。

2.商务网站宣传内容上的变化

传统企业商务网站大多以简单介绍企业和宣传企业形象为主,而现在的企业商务网站已经发展演变成为营销策略展示的主渠道。商务网站上主要展示的内容有:

·企业的经营理念;

·企业产品的特点、性能及技术指标、品质质量;

·企业的资信状况;

·企业对市场和客户的服务内容及服务承诺;

·促销和推销手段以及宣传技巧;

·售前、售后以及技术咨询服务;

·客户关系管理。

企业这样做的目的只有一个,就是希望市场和客户一旦接触到企业的任意一种广告和宣传媒体,都可以很方便地找到并进入商务网站。一旦进入商务网站,又会被企业的产品特点和营销策略所吸引,最终做出购买的决定。

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