一、价值链的基础活动包括
价值链的基础活动包括内部后勤、市场营销、生产过程、销售服务
基本活动也被叫做主要活动，指的是生产经营的实质性活动，一般可分为内部后勤、生产经营、外部后勤、营销和服务五种活动。价值链分析方法是一系列的投入、转化和输出活动，每一项活动都可能产生相对于最终产品的增值行为，从而增强企业的竞争地位。
企业价值链辅助价值活动一般可以划分为四个种类。如同基本价值活动一样，对于特定行业而言，辅助价值活动可以划分为许多各不相同的具体价值活动。例如，在技术开发这一价值活动中，可能包括零部件设计、现场测 试、工艺和工艺设计以及技术选择等。
价值链概念
价值链(value chain)概念首先由迈克尔·波特(Michael E.Porter)于1985年提出。最初，波特所指的价值链主要是指针对垂直一体化公司的，强调单个企业的竞争优势。
随着国际外包业务的开展，波特于1998年进一步提出了价值体系(value system)的概念，将研究视角扩展到不同的公司之间，这与后来出现的全球价值链(global value chain)概念有一定的共通之处。
二、评述价值链理论及其对企业营销的指导意义和…
1. 价值链理论由迈克尔·波特于1985年提出，该理论阐述了企业是通过一系列创造价值的活动组成的集合体。
2. 波特将企业活动分为基本活动和辅助活动两类。基本活动涉及内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等方面；辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
3. 价值链不仅存在于企业内部，还存在于上下游企业之间的行业价值链中，以及企业内部各业务单元之间的联系中。每个价值活动都会影响企业最终的价值产出。
4. 波特指出，企业间的竞争不仅是某个环节的竞争，而是整个价值链的综合竞争力。他强调，企业在竞争中实际上是多项活动的综合竞争。
5. 价值链理论对企业营销具有指导意义。企业营销活动，如消费者行为管理、市场营销、渠道建设和品牌建设等，都应考虑消费者的需求、满足这些需求的成本和收益，以确保消费者需求与企业价值创造的有机结合。
三、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有 （ ）? 。
【答案】：C,D
书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售，所以，选项A错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的发货后勤，所以，选项8错误；快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于辅助活动中的人力资源管理，所以，选项C正确；制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于辅助活动中的技术开发，所以，选项D正确。
四、有谁知道现代价值链理论的内容呀?
价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后
勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活...生产作业，即价值链，其实是内部多项活动在进行竞争。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力、外部后勤。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的。用波特的话来说。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，而是整个价值链的竞争，当你和其他企业竞争时、服务等价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的、生产、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明，构成了一个创造价值的动态过程；而辅助活动则包括采购，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类、销售、市场和销售。波特认为，基本活动包括内部后
勤：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，而不是某一项活动的竞争。
价值链在经济活动中是无处不在的，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链。
波特的“价值链”理论揭示，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结，“每一个企业都是在设计