一、如何投诉电信物联网卡
您好，对于您的介绍和描述，您可以与该工作人员进行沟通，若不能有效解决您的问题，您可以向其公司单位的领导进行反应，并要求对该业务进行治理整改，希望我的回答能解决您的疑问。
二、中国电信战略转型升级中提出构建五大业务生态圈指的是什么
“智能化市场空间包括硬件、软件和服务，电信运营商所能做的主要是服务。2015年，电信运营商的市场空间是1.2万亿元。如果按照自然增长轨迹，到2020年市场空间1.5万亿元，年均增长4.5%。如果电信运营商主动拥抱智能化，积极投身智能化发展，那么到2020年的市场空间将从1.5万亿元提升到1.9万亿元，年均增长率超过9%。”杨杰说。
据他介绍，中国电信将聚焦2+5经营重点，推进业务重构，构建“一横四纵”重点业务生态圈。首先是夯实4G、光宽（“2”）基础业务，打造“一横”智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作。
其次，中国电信将依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造“四纵”智能应用生态圈。
一是依托家庭智能网关+天翼高清平台，发挥用户规模优势，构建面向家庭用户的智慧家庭生态圈。二是依托4G+支付平台，借助翼支付在行业持续扩大的影响力，拓展民生、理财、供应链融资等应用，构建面向个人用户的互联网金融生态圈。三是以云和大数据为承载，“互联网+”开放平台和安全为切入，聚焦重点细分行业，充分利用集成体系纵向一体化优势，构建新型ICT生态群。四是依托物联专网+IoT核心平台，以及纵向一体化销售服务支撑体系，构建面向公众和政企市场的物联网生态圈。
三、什么是电信七大基地业务
八大基地：
天翼阅读基地：主要进行研发、推广天翼阅读业务。中国移动（行情，资讯，评论）手机阅读基地建成中国最大的无线图书发行平台通过各方的努力和营销打造传统阅读的新型发行渠道，天翼阅读支持在电视、电脑、手机等多终端无缝阅读，今年计划入库5万册图书，3年内提高到40万册。
协同通信基地：研发、推广“协同通信”业务。协同通信是以电信全业务通信网络和微软软件为平台，以企业通信录和个人通信为基础，高效整合企业各类信息沟通资源，将固话、移动手机、即时沟通、电子邮件以及音视频网络会议等多种沟通方式融为一体，实现企业沟通高效便捷。
物联网基地：包括中国电信物联网技术重点实验室、物联网应用和推广中心。物联网技术重点实验室将重点开展中国电信有线、无线宽带网及天翼3G网络与传感技术融合的技术研究和应用开发。物联网应用和推广中心则主要试商用各类物联网应用产品，探索物联网项目的市场化运作商业模式，支撑物联网相关业务投入规模商用。
爱音乐基地：数字音乐业务是3G全业务运营体系中的重点业务，中国电信对此也是高度关注，专门打造了多渠道、多终端、多形式在线获取海量音乐内容的“爱音乐”业务品牌。爱音乐业务包括七彩铃音、振铃、音乐下载、在线试听、音乐资讯、音乐搜索等，可为手机、固话、宽带和互联网客户提供一站式音乐娱乐服务。
视讯基地：统一运营中国电信IPTV、手机视讯、互联网视讯业务，负责全国视讯中央级平台的业务运营，支撑各省视讯业务发展。通过“天翼视讯”，用户不仅可以通过Wap方式来收看电视直播节目、点播节目，更可以通过客户端方式来更清晰有效地观看各类视频信息和内容。同时，视讯基地还将致力于为广大产业伙伴建立起通向中国电信海量使用手机、IPTV、电脑联网的客户的桥梁，帮助广大合作伙伴实观价值链的目标，同时也拓展了产业链新的发展空间。
天翼空间基地：建设中国电信软件超市，即天翼空间应用商城。天翼空间是中国电信为用户提供各类手机应用内容发现、下载、购买的一项移动业务服务，相当于“软件超市”。应用商城是中国电信提供给用户的手机应用下载平台，用户可以通过多种访问方式来获取手机各类应用，目前天翼空间的应用有游戏、娱乐、生活、通讯、商务、财经等11类应用产品。应用产品在初期兼顾PC和手机，后续将发展包含上网卡、IPTV等终端在内的适配应用。并能够与用户、与其他应用开发者、提供商进行充分的沟通，同时可以及时的获取相关应用销售和结算的信息。
福建手机动漫基地：中国电信动漫运营中心整合了中国电信的业务系统和资源优势，为中国动漫生产原创能力提供强有力的市场支持，也为全国乃至全世界的动漫创作者与动漫需求者，搭建一个沟通交易的便捷平台。同时，动漫基地也将充分利用海西的地缘优势和厦门当地的动漫产业优势，通过试商用平台的承接，整合国内外优秀作品，推动厦门动漫产业的快速发展。基地担负着实现集团级重大产品创新开发和运营集约化管理的任务，整合手机动漫上下游资源，推动终端定制与手机动漫产品专业化研发，并负责全国性推广。
爱游戏基地：负责中国移动游戏业务发展以及市场推广、内容引入与合作伙伴管理、平台和门户规划、建设及运营等工作。研发、推广面向天翼客户的融合性游戏业务，包括三屏融合游戏、手机体感游戏等多款创新型游戏业务。