第一章 企业管理概论 1
第一节 企业与企业组织 1
第二节 现代企业制度 7
第三节 管理与企业管理 9
第四节 企伍渣业管理环境 13
第二章 计划与决策 19
第一节 计划工作概述 19
第二节 决策 24
第三章 生产管理 34
第一节 生产管理的概念和内涵 35
第二节 生产过程组织 37
第三节 生产计划 41
第四节 生产设备管理 43
第五节 准时化生产与精益生产方式 48
第四章 质量管理 55
第一节 质量与质量管理 55
第二节 ISO 9000质量管理体系 58
第三节 全面质量管理 62
第四节 质量管理技术 65
第五章 物流管理 75
第一节 物流与物流系统 76
第二节 物流构成要素 79
第三节 物流管理基本原理 89
第六章 市场营销 98
第一节 市场营销管理概述 99
第二节 市场营销环境分析与消费者市场行为分析 102
第三节 目标市场的选择与市场定位 105
第四节 市场营销组合 111
第七章 财务管理 121
第一节 财务管理概述 122
第二节 资金筹集 127
第三节 腔唤悄资产管理 129
第四节 损益管理 131
第五节 财务分析 133
第八章 人力资源管理 147
第一节 人力资源管理概述 148
第二节 企业组织结构设计与职位分析 151
第三节 人力资源的规划与招聘 155
第四节 人力资源的开发与培训 157
第五节 职业生涯规划 159
第六节 职业意识培养 161
第七节 绩效评价 162
第九章 企业文化 169
第一节 企业文化的概念与特点 170
第二节 企业文化的内容和功能 173
第三节 企业文化的建设 177
第四节 企业形象战略 179
第十章 管理信息系统 186
第一节 管理信息系统的概念 187
第二节 管理信息系统的发展 193
第三节 管理信息系统与现代企业管理 195
第四节 企业资源计划 198
第十一章 电子商务与物联网 207
第一节 电子商务 208
第二节 物联网 210
第三节 物联网的应用 213
第十二章 企业战略管理 217
第一节 战略管理概述 217
第二节 战略环境分析 221
第三节 企业总体战略 226
第四节 企业竞争战略 230
第十三章 企业国际化经营 236
第一节 国际化经营的原因及特点 236
第二节 国际化经营的环境因素分析 238
第三节 企业一般国际竞争战略的选择 242
第四节 企业进入国际市场的方式 243
第五节 战略联盟 247
附录1 《企业管理概论》模拟题 253
附录2 思考与练习题参考答案 270
主要参链巧考书目 284